Q & A

訂位僅透過RAW的官方網站www.raw.com.tw進行預訂。
如所選擇的日期訂位已額滿，您可以嘗試從官網所建議的『 選擇其他日此時段的訂位 』視窗中挑選合適的日期完成訂位 或『登記候補』填寫您的訂位資訊，如有客人取消將會盡快與您聯繫，若無取消之訂位，我們亦不另行通知。

1.訂位完成後，訂位無法做任何更動 (包含日期、人數及餐點)。

2.如需更改" 訂位日期 "，則需重新訂位，並再次完成付款，無法於原訂位中做更改，為避免影響訂位權益，建議於新訂位完成後，再做原訂位的退款。

1.最後取消訂位日期為用餐日前14天(不含用餐日) ; 於用餐日期14天以內(含用餐日)的取消，則不做任何退費。

2.取消訂位之需求，麻煩於訂位確認簡訊中點選『 取消訂位 』按鍵，將於取消後的15-25天退款至您的原信用卡。

3.於用餐日期14天以內(含用餐日)的取消，則不做任何退費，如有特殊情況麻煩另外傳送訊息至[email protected]或簡訊至0966-730-638，在服務人員尚未與您確認更改前，訂位仍不算異動成功。

人數減少

1.訂位完成後，訂位無法做任何更動 (包含日期、人數及餐點)。

2.減少人數仍有訂位最低消費為預訂菜單價格(含10%服務費)乘以總人數的總金額，如訂位人數減少，則需以套餐額外單點項目補足。

人數增加

1.訂位完成後，訂位無法做任何更動 (包含日期、人數及餐點)。

2.依用餐當日訂位狀況，如有訂位取消，將會與您聯繫而額外產生的費用於當日付款即可。

為顧及餐廳顧客用餐環境及孩童安全性，餐廳不開放10歲以下(包含)孩童入內及用餐，餐廳僅提供同一套餐無兒童餐點，同行若有10歲以上孩童，亦需計算在訂位人數之中，且需點用套餐，對此如造成不便，我們深表歉意。

服裝儀容為smart casual，男士請勿著露趾涼鞋或拖鞋。

每季菜單維持3-4個月，由主廚決定下一季菜單的更換時間，仍有不確定性或變數調整夏季菜單的更換時間，如想瞭解新一季的菜單或想預訂新一季的菜單可以多加關注餐廳官方網頁或是Facebook的更新資訊。

請聯繫[email protected] 或於營業時間來電 +886 966 730 638

餐廳不提供泊車或代客泊車服務，在樂群三路上有很多停車場或路邊停車格。不便之處，敬請原諒。

請聯繫[email protected] 或於營業時間來電 +886 966 730 638